Szczegółowe warunki pobytu w szpitalu uzdrowiskowym „WILLA FORTUNA” – S.P.Z.O.Z.

Informujemy, że nabywca ma obowiązek poinformować czy dokonuje zakupu jako osobo fizyczna, czy firma. W przypadku faktury na firmę prosimy o podanie numeru NIP przed wpłatą zadatku.  Brak wcześniejszej informacji uniemożliwi otrzymanie faktury na firmę.

Podstawa prawna: DZ.U.2019 poz. 1520 (art. 106 b ust. 5)

1. Rezerwacja i warunki płatności
   1.1 Zawarcie umowy o świadczenie usług na pobyty pełnopłatne następuje po potwierdzeniu rezerwacji.
   1.2 Po dokonaniu rezerwacji klient otrzymuje drogą elektroniczną lub pocztą potwierdzenie wraz z wyliczeniem sumy świadczeń.
   1.3 Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w terminie podanym
   w potwierdzeniu rezerwacji w wysokości 500 zł za osobę. Wpłatę zadatku należy dokonać przelewem bankowym na konto szpitala lub w recepcji.
   1.4 Pozostałą kwotę należności za pobyt, należy uiścić nie później niż w dniu rozpoczęcia pobytu. Brak wpłaty upoważnia  do odmowy przyjęcia Gościa.
   1.5 Szpital Uzdrowiskowy „Willa Fortuna”  zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych usług.

2. Warunki anulacji
   2.1 W przypadku rezygnacji w terminie do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu
   (liczy się data stempla pocztowego pisma lub data wysłania e-maila) Szpital Uzdrowiskowy „Willa Fortuna” dokona zwrotu zadatku po potrąceniu 50 zł od osoby tytułem kosztów manipulacyjnych.
   2.2 Odwołanie rezerwacji po upływie terminu określonego w pkt. 2.1 powoduje utratę rezerwacji i zadatku w całości (wyjątek stanowią zdarzenia losowe np. zgon członka rodziny, choroba lub wypadek kuracjusza – udokumentowane pisemnie).
   2.3 W przypadku rezygnacji w trakcie pobytu, nie przysługuje zwrot za niewykorzystane świadczenia. Wyjątek stanowią zdarzenia losowe (np. zgon członka rodziny, choroba i wypadek Gościa- udokumentowane pisemnie).

3. Ogólne zasady
   3.1 Pobyt Gościa pełnopłatnego rozpoczyna się od godz. 14:00 (od obiadu), a kończy o godz. 10:00 ( po śniadaniu) ostatniego dnia pobytu.
   3.2 Za niewykorzystane posiłki w dniu przyjazdu i wyjazdu zwrot nie przysługuje.
   3.3 W przypadku rezygnacji z posiłków w trakcie pobytu zwrot nie przysługuje.
   3.4 Każda wizyta lekarska, ponad przewidziane w pakiecie jest dodatkowo płatna, zgodnie z cennikiem. Wizyty i badania specjalistyczne nie są objęte pakietem.
   3.5 Nie przyjmujemy zwierząt domowych.
   3.6 Obowiązuje opłata uzdrowiskowa, płatna w recepcji po przyjeździe.
   3.7 Gość przebywający wielokrotnie w Szpitalu Uzdrowiskowym „Willa Fortuna” otrzymuje rabaty zgodnie z regulaminem Karty Stałego Klienta.